Гарантии

Гарантии на товары

Компания «Ормикс-Компонент» гарантирует высокое качество всей продукции, представленной в нашем каталоге. Мы тщательно отбираем поставщиков и работаем только с проверенными производителями, что позволяет нам предлагать товары, соответствующие самым высоким стандартам.

Условия гарантии

На все товары, приобретенные в «Ормикс-Компонент», распространяется гарантия производителя. Сроки и условия гарантии зависят от конкретного изделия и указаны в сопроводительной документации. Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления заводского брака или неисправностей, возникших по вине производителя.

Как воспользоваться гарантией?

Если у вас возникли проблемы с приобретенным товаром, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте. Наши специалисты оперативно рассмотрят вашу заявку и предоставят подробные инструкции по дальнейшим действиям. Для обращения по гарантии вам потребуется предоставить документ, подтверждающий покупку, а также описание обнаруженной неисправности.

Исключения из гарантии

Гарантия не распространяется на случаи, если неисправности или повреждения возникли вследствие неправильной эксплуатации, нарушения правил хранения, самостоятельного ремонта или модификации товара. Также гарантийное обслуживание не предоставляется в случае естественного износа комплектующих.

Возврат и обмен товара

В рамках законодательства вы можете вернуть или обменять товар, если он не соответствует вашим ожиданиям или имеет заводской дефект. Условия возврата и обмена товара можно уточнить у наших менеджеров по почте ooo@ormix.ru или по телефону 8 (495) 544-71-16.

Наша ответственность

В случае обнаружения неустранимых дефектов, делающих невозможным использование продукции, компания обязуется заменить товар на годный в кратчайшие сроки. Следует, однако, учитывать, что компания по поставке сердечников, каркасов и прочих материалов является посредником (представителем) производителя и не может в полной мере отвечать за 100% качество поставляемой продукции